In de cursus leer je de achtergrond van Design thinking en welke technieken daarbij horen. We oefenen veel door de technieken toe te passen op een reeks real-life scenario’s. Je leert hoe je je inleeft en betrokken kan zijn met de klant, belangrijke inzichten verkrijgt, aannames in twijfel trekt, strategieën verkent en ideeën kunt testen.