Service Design is een nieuw werkveld dat draait om samenwerken met klanten om de beste service te creëren. We kijken naar wat klanten écht willen en ontwerpen diensten die daar perfect op aansluiten.

Het A4Q Certified Service Designer programma is een modulaire certificering.

 

Elke module binnen het programma is op zichzelf waardevol als certificaat en helpt professionals bij het ontwikkelen en aantonen van hun vaardigheden in specifieke gebieden.

  • Om het volledige A4Q Certified Service Designer certificaat te behalen, moeten kandidaten de drie verplichte modules en één van de keuzevakken afronden.
  • De modules A4Q Design Thinking, A4Q Business Service Design & A4Q CX Analyse zijn nu beschikbaar!
  • De keuzevakken volgen in 2023. Start jouw reis naar A4Q Certified Service Designer!

“The job of a service designer, or the change practitioner applying service design skills, is to analyze services holistically and to design and improve an organization’s services, systems and processes to better meet the needs of the customer and stakeholders."

Beschikbare inschrijfdata

BCS Foundation in Business Change

Dag 1 - 17 april 2024
Dag 2 - 18 april 2024
Dag 3 - 19 april 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 6 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Analysis Practice

Dag 1 - 22 april 2024
Dag 2 - 23 april 2024
Dag 3 - 24 april 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 1 plaats vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 6 mei 2024
Dag 2 - 7 mei 2024
Dag 3 - 8 mei 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 6 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 28 mei 2024
Dag 2 - 29 mei 2024
Dag 3 - 30 mei 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

Design Thinking

Dag 1 - 5 juni 2024
Dag 2 - 6 juni 2024
Dag 3 - 7 juni 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Benefits, Planning & Realisation

Dag 1 - 10 juni 2024
Dag 2 - 11 juni 2024
Dag 3 - 13 juni 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 12 juni 2024
Dag 2 - 14 juni 2024
  • €1.595,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

Preparation Day

Dag 1 - 14 juni 2024
  • €795,-
  • Online
  • 4 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 17 juni 2024
Dag 2 - 18 juni 2024
Dag 3 - 21 juni 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 3 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

BPMN - 20 juni 2024
  • €745,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Mondeling examen BA Diploma

Mondeling examen BA Diploma - 26 juni 2024
Mondeling examen BA Diploma - 27 juni 2024
  • €695,-
  • Online
  • 2 plaatsen vrij
Kies data

BCS Advanced Requirements Engineering

Dag 1 - 26 juni 2024
Dag 2 - 27 juni 2024
Dag 3 - 28 juni 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

Summerschool Business Analysis Practice and Foundation in Business Analysis combination

Summerschool dag 1 (BAP) - 21 augustus 2024
Summerschool dag 2 (BAP) - 22 augustus 2024
Summerschool dag 3 (BAP) - 23 augustus 2024
Summerschool dag 4 (FIBA) - 26 augustus 2024
Summerschool dag 5 (FIBA) - 27 augustus 2024
  • €3.525,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

Business Service Design

Dag 1 - 4 september 2024
Dag 2 - 5 september 2024
Dag 3 - 6 september 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Change

Dag 1 - 9 september 2024
Dag 2 - 10 september 2024
Dag 3 - 11 september 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 12 September 2024, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 13 September 2024, 09:00 - 17:00
  • €1.595,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Stakeholder Engagement

Dag 1 - 16 september 2024
Dag 2 - 17 september 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 10 plaatsen vrij
Kies data

Post-HBO opleiding Solution Architect

Dag 1 - 19 september 2024
Dag 2 - 20 september 2024
Dag 3 - 17 oktober 2024
Dag 4 - 18 oktober 2024
Dag 5 - 21 november 2024
Dag 6 - 22 november 2024
Dag 7 - 12 december 2024
Dag 8 - 13 december 2024
Dag 9 - 16 januari 2025
Dag 10 - 17 januari 2025
Dag 11 - 13 maart 2025
Dag 12 - 14 maart 2025
Dag 13 - 3 april 2025
Dag 14 - 4 april 2025
Dag 15 - 24 april 2025
Dag 16 - 25 april 2025
  • €15.995,-
  • Utrecht
  • 10 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 19 september 2024
Dag 2 - 20 september 2024
Dag 3 - 23 september 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

Decision Modelling & Notation

Dag 1 - 26 september 2024
Dag 2 - 27 september 2024
Dag 3 - 30 september 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 1 oktober 2024
Dag 2 - 2 oktober 2024
Dag 3 - 3 oktober 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 4 oktober 2024
Dag 2 - 7 oktober 2024
Dag 3 - 8 oktober 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Advanced Requirements Engineering

Dag 1 - 9 oktober 2024
Dag 2 - 10 oktober 2024
Dag 3 - 11 oktober 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

CX Analyse

Dag 1 - 16 oktober 2024
Dag 2 - 17 oktober 2024
Dag 3 - 18 oktober 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Analysis Practice

Dag 1 - 6 november 2024
Dag 2 - 7 november 2024
Dag 3 - 8 november 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 10 plaatsen vrij
Kies data

BCS Data Analysis

Dag 1 - 11 november 2024
Dag 2 - 12 november 2024
Dag 3 - 13 november 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 14 november 2024
Dag 2 - 15 november 2024
  • €1.595,-
  • Utrecht
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

Preparation Day

Dag 1 - 15 november 2024
  • €795,-
  • Online
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

BPMN - 18 november 2024
  • €745,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Architecture

Dag 1 - 20 november 2024
Dag 2 - 21 november 2024
Dag 3 - 22 november 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

Design Thinking

Dag 1 - 26 november 2024
Dag 2 - 27 november 2024
Dag 3 - 28 november 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Mondeling examen BA Diploma

Mondeling examen BA Diploma - 27 november 2024
Mondeling examen BA Diploma - 28 november 2024
  • €695,-
  • Online
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 2 december 2024
Dag 2 - 3 december 2024
Dag 3 - 6 december 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Essentiële Architectuur Concepten

Dag 1 - 4 december 2024
Dag 2 - 5 december 2024
  • €1.395,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Agile Business Analysis

Dag 1 - 9 december 2024
Dag 2 - 10 december 2024
Dag 3 - 16 december 2024
  • €2.445,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 11 december 2024
Dag 2 - 12 december 2024
Dag 3 - 13 december 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Change

Dag 1 - 17 december 2024
Dag 2 - 18 december 2024
Dag 3 - 19 december 2024
  • €1.975,-
  • Utrecht
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Voor deze cursus inschrijven?

"*" geeft vereiste velden aan

Hidden
Hidden

Gegevens cursist

Geslacht*

Contactgegevens organisatie

Adres*

Overige informatie

Vrijblijvend adviesgesprek aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan