Service Design is een nieuw werkveld dat draait om samenwerken met klanten om de beste service te creëren. We kijken naar wat klanten écht willen en ontwerpen diensten die daar perfect op aansluiten.

Het A4Q Certified Service Designer programma is een modulaire certificering.

 

Elke module binnen het programma is op zichzelf waardevol als certificaat en helpt professionals bij het ontwikkelen en aantonen van hun vaardigheden in specifieke gebieden.

  • Om het volledige A4Q Certified Service Designer certificaat te behalen, moeten kandidaten de drie verplichte modules en één van de keuzevakken afronden.
  • De modules A4Q Design Thinking, A4Q Business Service Design & A4Q CX Analyse zijn nu beschikbaar!
  • De keuzevakken volgen in 2023. Start jouw reis naar A4Q Certified Service Designer!

“The job of a service designer, or the change practitioner applying service design skills, is to analyze services holistically and to design and improve an organization’s services, systems and processes to better meet the needs of the customer and stakeholders."

Beschikbare inschrijfdata

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 10 February 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 11 February 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 12 February 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 1 plaats vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 17 February 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 18 February 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.595 ex. btw
  • Amersfoort
  • 4 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

20 February 2025, 09:00 - 17:00
  • €745 ex. btw
  • Amersfoort
  • 10 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 10 March 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 11 March 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 12 March 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 6 plaatsen vrij
Kies data

Business Service Design

Dag 1 - 4 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 7 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 8 April 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.025 ex. btw
  • Amersfoort
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

BCS Benefits, Planning & Realisation

Dag 1 - 9 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 10 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 11 April 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.495 ex. btw
  • Amersfoort
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

BCS Data Analysis

Dag 1 - 14 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 15 April 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 16 April 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.445 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 13 May 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 14 May 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 15 May 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 19 Mei 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 20 Mei 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.595 ex. btw
  • Amersfoort
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

Dag 1 - 22 May 2025, 09:00 - 17:00
  • €745 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 26 May 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 27 May 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 28 May 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Digital Business Change

Dag 1 - 10 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 11 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 12 June 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

Preparation Day

Dag 1 - 13 June 2025, 09:00 - 17:00
  • €795 ex. btw
  • Online
  • 8 plaatsen vrij
Kies data

BCS Stakeholder Engagement

Dag 1 - 16 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 17 June 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Architecture

Dag 1 - 23 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 24 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 25 June 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.445 ex. btw
  • Amersfoort
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

BCS Mondeling examen BA Diploma

Dag 1 - 25 June 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 26 June 2025, 09:00 - 17:00
  • €695 ex. btw
  • Online
  • 6 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 1 July 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 3 July 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 4 July 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Summerschool

Dag 1 - 20 August 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 21 August 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 22 August 2025, 09:00 - 17:00
Dag 4 - 25 August 2025, 09:00 - 17:00
Dag 5 - 26 August 2025, 09:00 - 17:00
  • €3.595 ex. btw
  • Amersfoort
  • 11 plaatsen vrij
Kies data

Business Service Design

Dag 1 - 2 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 3 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 4 September 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.025 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 5 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 8 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 9 September 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 11 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 12 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 15 September 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Benefits, Planning & Realisation

Dag 1 - 15 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 16 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 18 September 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.495 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Analysis Practice

Dag 1 - 19 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 22 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 23 September 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 9 plaatsen vrij
Kies data

Decision Modelling & Notation

Dag 1 - 24 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 25 September 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 26 September 2025, 09:00 - 17:00
  • € 2,495.00 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Design Thinking

Dag 1 - 1 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 2 October 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 14 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 15 October 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.595 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

Dag 1 - 16 October 2025, 09:00 - 17:00
  • €745 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Requirements Engineering

Dag 1 - 27 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 28 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 29 October 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Foundation in Business Analysis

Dag 1 - 30 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 31 October 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 3 November 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.975 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Preparation Day

14 November 2025, 09:00 - 17:00
  • €795 ex. btw
  • Online
  • 12 plaatsen vrij
Kies data

BCS Stakeholder Engagement

Dag 1 - 20 November 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 21 November 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.995 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Advanced Requirements Engineering

Dag 1 - 24 November 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 25 November 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 26 November 2025, 09:00 - 17:00
  • € 2.495 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Mondeling examen BA Diploma

Dag 1 - 27 November 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 28 November 2025, 09:00 - 17:00
  • €695 ex. btw
  • Online
  • 10 plaatsen vrij
Kies data

BCS Data Analysis

Dag 1 - 2 December 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 3 December 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 4 December 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.445 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Modelling Business Processes

Dag 1 - 8 December 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 9 December 2025, 09:00 - 17:00
  • €1.595 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BPMN 2.0

Dag 1 - 11 December 2025, 09:00 - 17:00
  • €745 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

BCS Business Architecture

Dag 1 - 16 December 2025, 09:00 - 17:00
Dag 2 - 17 December 2025, 09:00 - 17:00
Dag 3 - 18 December 2025, 09:00 - 17:00
  • €2.445 ex. btw
  • Amersfoort
  • 13 plaatsen vrij
Kies data

Voor deze cursus inschrijven?

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Gegevens cursist

Geslacht*

Contactgegevens organisatie

Adres*

Overige informatie

Vrijblijvend adviesgesprek aanvragen

"*" geeft vereiste velden aan